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ALFANET SISTEMA DE MARCA DIGITAL

Alfanet Online

La capa digital y comercial de ALFANET. No es una marca paralela: es la forma en que ALFANET vende, responde y decide en línea.

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00 · MANIFIESTO

La manada espera.
El alfa decide.

Durante años, contratar internet ha significado lo mismo: llenar un formulario, dejar tu número y quedarte esperando una llamada que llega cuando llega. La industria le puso nombre a eso: proceso. Nosotros lo llamamos fila.

ALFANET ONLINE existe para romperla. Escribes por WhatsApp, compruebas tu cobertura en segundos y decides con información real en la mano. Sin formularios. Sin esperar. Sin presión.

Los alfa no hacen fila.

01 · ESENCIA, PROPÓSITO Y PERSONALIDAD

Quiénes somos antes de decir nada

MISIÓN

Asegurar la conectividad hacia el mundo, brindando una experiencia excepcional al alcance de todos.

VISIÓN

Ser la mejor alternativa en conectividad, enfocados en la innovación.

PROPÓSITO

Crear una gran red sólida y expansiva que conecte a las personas, dejando una huella de confianza y bienestar en sus vidas.

PERSONALIDAD
{{ p.rasgo }} {{ p.nota }}
CARÁCTER Y TONO DECLARADO

«Aire juvenil y moderno, capaz de adaptarse a cualquier lugar.»

Esa frase es del brandbook de ALFANET y no se toca. ALFANET ONLINE la aterriza en un canal concreto: una conversación de WhatsApp donde la marca tiene que sonar cercana sin volverse informal, y tecnológica sin volverse fría.

La esencia operativa del canal digital es una sola: tecnología humana que responde ya.

02 · POSICIONAMIENTO

Alfa vs. la manada

No hay un villano con nombre. Hay un estado. Estar en la manada es esperar, llenar formularios y aguantar presión. Ser alfa es decidir con claridad y comprobar cobertura por WhatsApp, sin esperar.

LA MANADA

Espera. Formulario. Presión.

Deja tus datos y un asesor te contactará. Cobertura desconocida hasta la visita técnica. La insistencia como técnica de venta.
CROMÁTICA: DEGRADADO NAVY
EL ALFA

Decide. Comprueba. Avanza.

Escribe y obtén respuesta en el mismo chat. Cobertura confirmada en segundos, por dirección. Cero presión: decides con datos, no por cansancio.
CROMÁTICA: AMARILLO #E0E621
REGLA NO NEGOCIABLE

Nunca se ataca ni se nombra a un competidor. El adversario es el ritual de la categoría —el formulario, la espera, la llamada que no llega—, no una empresa. Eso permite identificación sin confrontación.

03 · PLATAFORMA CREATIVA

Una idea, repetida con disciplina

HÉROE

El cliente

Quien decide. Nunca la marca.

GUÍA

Alfa Bot

Acompaña, informa y no empuja.

ADVERSARIO

El ritual de la fila

Formulario, espera, presión.

PRUEBA

Cobertura al instante

El momento demostrable de la marca.

MENSAJE MADRE

Los alfa no hacen fila.

Es el titular por defecto de cualquier pieza nueva. Si una pieza no puede convivir con esta frase, probablemente no pertenece al sistema.

PROMESA

Comprueba tu cobertura en segundos. Sin formularios, sin esperar.

Siempre acompaña al mensaje madre. Es la parte comprobable: describe algo que el cliente puede verificar en la conversación siguiente.

LLAMADA A LA ACCIÓN

Verificar mi cobertura y aceptar mi descuento

CTA primario único en todo el sistema. Siempre en primera persona, siempre hacia WhatsApp, siempre en amarillo sobre navy.

04 · REGLAS DE LOGO

El logo no se interpreta

ALFANET ONLINE usa el logotipo de ALFANET sin modificaciones. No hay versión propia, ni variante para digital, ni recoloreo por campaña.

ALFANET
VERSIÓN PRINCIPAL

Vertical, separando «Alfa» y «Net». Es la versión por defecto en la landing, los anuncios y el perfil de WhatsApp.

CASOS EXTREMOS

La versión horizontal existe en el brandbook impreso y solo se usa cuando la principal no es aplicable. Su archivo aún no está en el sistema digital.

ARCHIVO EN USO

SVG vectorial extraído del brandbook original. Escala sin pérdida y conserva el amarillo #E0E621 y el blanco del logotipo.

ALFANET sobre navy
FONDO NAVY

El uso por defecto en todo el ecosistema digital.

ALFANET sobre degradado
FONDO DEGRADADO

Permitido si el logo queda sobre la zona más oscura del degradado.

ALFANET sobre amarillo, uso no permitido
NO: FONDO AMARILLO

La «A» amarilla desaparece. Sobre amarillo no va el logotipo, y no se recolorea para resolverlo.

ÁREA DE PROTECCIÓN

Se mide con la unidad X definida en el brandbook. Ningún texto, borde, botón o foto entra en ese margen.

ALFANET con área de protección X X
ESCALA MÍNIMA
ALFANET a 70 px 70 PX ALFANET a 60 px 60 PX
Impresión20 mm / 0.8 in
Web70 px
Mobile60 px
USOS DESCARTADOS
{{ m.alt }} {{ m.label }}
{{ u }}

La lista viene del brandbook de ALFANET y aplica igual en digital, incluidos favicons, avatares y stickers.

05 · COLOR Y ACCESIBILIDAD

Navy que sostiene, amarillo que decide

{{ c.nombre }} {{ c.hex }} {{ c.uso }}
CONTRASTE — PARES APROBADOS
Aa {{ k.par }} {{ k.ratio }} {{ k.veredicto }}
REGLAS DE USO
El navy es el fondo por defecto. El amarillo nunca es fondo de párrafos largos. Máximo dos fondos por pieza: navy plano y el degradado. Nada más. El amarillo marca el quiebre: CTA, dato confirmado, promoción, remate. El degradado navy representa la espera. Nunca se usa detrás de un CTA.
PROHIBIDO POR ACCESIBILIDAD

Amarillo #E0E621 sobre blanco (1.35:1) y amarillo sobre amarillo. Si una pieza necesita amarillo sobre claro, el texto va en negro #000000 y el amarillo pasa a fondo.

06 · TIPOGRAFÍA

Montserrat Variable, y nada más

Una sola familia para todo el ecosistema. La variación de peso hace el trabajo que en otras marcas hacen tres tipografías.

Aa Bb Cc Ññ

1234567890 · ¡!¿?%&/()=+<> · áéíóúñü

{{ t.nombre }}

{{ t.muestra }}

{{ t.spec }}
REGLAS TIPOGRÁFICAS
Display siempre en mayúsculas, peso 900, tracking negativo (−0.04em). Cuerpo en caja normal, peso 500, interlineado 1.6 mínimo. Etiquetas en mayúsculas, peso 800, tracking +0.2em, 10-11 px. Nunca cursiva en display. Nunca peso menor a 500 en cuerpo.
07 · SISTEMA GRÁFICO

Composición editorial, no decoración

Rejilla
de 4
REJILLA

4 columnas en móvil, 12 en escritorio. Márgenes de 20 px en móvil, 40 px desde 900 px. El display puede sangrar hasta el borde; el cuerpo nunca.

EL QUIEBRE
CORTE AMARILLO

Un bloque amarillo a sangre completa separa «la espera» de «la decisión». Es el recurso estructural de la marca: aparece una vez por pieza, no tres.

FOTOGRAFÍA

Personas reales en casas reales, luz natural, sin poses de banco de imágenes. Se oscurece con navy al 40 % cuando lleva texto encima.

RECURSOS PERMITIDOS
Degradado #090D0E → #003748, siempre en diagonal descendente. Filetes de 1 px al 12 % de blanco para separar bloques. Numerales grandes (01, 02, 03) en amarillo como señalización de proceso. Cápsulas de radio completo para etiquetas y estados.
FUERA DEL SISTEMA
Degradados de varios colores o amarillo degradado. Iconos decorativos de stock y siluetas de animales. Sombras difusas, glass, neón, ruido o texturas 3D. Emojis en piezas gráficas. En WhatsApp sí, con medida.
08 · VOZ Y MICROCOPY

Directos, cercanos y sin adornos

{{ v.si }}
NO {{ v.no }}
MICROCOPY DE INTERFAZ
{{ m.donde }} {{ m.texto }}
NUNCA SE ESCRIBE
«12 meses de descuento.» Los meses nunca se afirman como cifra exacta en la pieza: siempre «hasta 12 meses». El número real depende del perfil y lo confirma el bot. Beneficios como universales. El descuento, el mes gratis y la instalación gratuita dependen del perfil de pago: se confirman en la conversación. Nombres de cores en piezas públicas. Top, Evolution, Analista y Risk son lenguaje interno. El cliente nunca lee esas palabras. Nombres de competidores, plazos de respuesta que no sean un compromiso real, testimonios o métricas sin fuente.
09 · SISTEMA DE CAMPAÑAS

Una estructura, muchas piezas

Toda pieza de campaña se arma con el mismo esqueleto de cuatro tiempos. Lo único que cambia entre ciudades, formatos y canales es el remate local.

{{ e.n }} {{ e.tiempo }} {{ e.detalle }}
GUION DE 3 SEGUNDOS
00:00 · NEGRO«Mientras tú sigues esperando la llamada del asesor...»
00:01 · CORTE A AMARILLOCaptura del chat: «Cobertura confirmada.»
00:03 · CIERRE«Así deciden los alfa.» + logo
FORMATOS DEL SISTEMA
{{ f.nombre }} {{ f.medida }}

Todo destino es un enlace de WhatsApp con parámetro de origen, para que la campaña quede atribuida desde el primer mensaje.

ANTES DE PUBLICAR
¿La pieza evita afirmar cobertura por ciudad en lugar de comprobarla en el chat? ¿El precio muestra la cifra sin IVA en grande y la de con IVA al lado? ¿La pieza evita precios, porcentajes y métricas sin confirmar? ¿El enlace lleva el parámetro de origen de campaña? ¿El tono de la pieza y el del chat dicen lo mismo?
10 · SISTEMA DE INTERFAZ

La landing y el chat son una sola pieza

La landing no vende: lleva a la conversación. El chat no repite la landing: continúa donde ella se detuvo. Las dos superficies comparten CTA, promesa y tono.

ANATOMÍA DE LANDING
{{ a.n }} {{ a.bloque }} {{ a.rol }}
Abrir la landing en vivo →
COMPONENTES DE UI
CTA primario Secundario Chip activo Chip inactivo
Altura mínima táctil: 44 px. CTA principal: 60 px. Radio: 6 px en botones y tarjetas, completo en cápsulas. Un solo CTA primario visible por pantalla. Hover del CTA: amarillo → blanco. Sin sombras ni escalados.
PLANTILLAS DE WHATSAPP
Saludo: presentación, políticas de privacidad y una sola pregunta.
Petición de ubicación: qué se necesita y para qué sirve.
Cobertura confirmada: el momento amarillo de la conversación.
Sin cobertura: se dice claro y se ofrece registro si la zona está próxima.
Oferta: plan, promoción desglosada en tres tramos y una pregunta de cierre.

Reglas del canal: un mensaje, una idea. Máximo un emoji por mensaje. Nunca dos preguntas seguidas. Nunca insistir dos veces sin respuesta nueva.

11 · EL PRODUCTO

Essential Flex, y nada más

El canal online vende un solo plan. Ninguna pieza digital muestra un segundo producto: un único plan, un único precio y un único CTA es lo que mantiene la decisión simple.

NOMBRE COMERCIAL ONLINE Essential Flex
NOMBRE TÉCNICO DEL SISTEMA ESSENTIAL T3M8
VELOCIDAD 1200 megas
FORMA DE PAGO DEL CANAL Tarjeta de crédito
ALFANET 1200 MEGAS PROMO ONLINE
PLAN RESIDENCIAL

Essential
Flex

$16,30 SIN IVA / mes
$18,75 con IVA incluido

Cifra grande siempre sin IVA. La cifra con IVA la acompaña en tamaño menor, nunca al revés. Sin descuento, el PVP es de $21,74 sin IVA.

LO QUE SE COMUNICA EN LA PIEZA
{{ p.cuando }} {{ p.que }} {{ p.pill }}

Siempre «hasta 12 meses». Nunca un número exacto de meses en la pieza: eso lo confirma Alfa Bot en el chat.

REGLAS DE PRODUCTO
Un solo plan por pieza. En el canal online, siempre Essential Flex. La cifra grande va sin IVA; la cifra con IVA la acompaña en tamaño menor. Los cores nunca se nombran en la pieza. Son lenguaje interno y del bot. La cobertura no se afirma por ciudad: se comprueba en el chat, dirección por dirección.
TABLA INTERNA · CORES CON TARJETA DE CRÉDITO

Referencia para el bot y para el equipo comercial. Ninguno de estos nombres aparece nunca en una pieza pública.

{{ c.nombre }} {{ c.tag }} DESCUENTO {{ c.descuento }} MESES {{ c.meses }} MES GRATIS {{ c.mesGratis }} INSTALACIÓN {{ c.instalacion }}

Risk existe en el sistema pero queda fuera de toda pieza pública: no tiene descuento, no tiene mes gratis y su instalación cuesta $10. Si el perfil resulta Risk, el escenario se explica dentro del chat, no en la landing.

12 · COMPONENTES Y EXPORTABLES

Lo que ya está listo para usar

{{ b.grupo }}
{{ i }}
TOKENS DEL SISTEMA
{{ t.nombre }} {{ t.valor }}
PENDIENTE DE MATERIAL
Archivo oficial del logotipo ALFANET en versión horizontal (la vertical ya está en el sistema). Fotografía real de hogares e instalaciones. Número de WhatsApp definitivo y convención de etiquetas de origen por campaña y ciudad. Confirmación escrita de las condiciones vigentes de la promoción antes de publicar cualquier pieza.